Dúvidas

Dúvidas Frequentes

Quem pode participar?

O que preciso fazer para participar?

Qual o período da promoção?

Como participar?

Quantos créditos vou receber?

Existe algum produto acelerador na promoção?

Quantas vezes posso participar?

Quais experiências estarão disponíveis?

Existe alguma regra para utilização das experiências?

Sim. Cada participante poderá escolher e resgatar apenas 1 (uma) experiência em um único parceiro, entre as opções disponibilizadas na plataforma.
Além disso:
• As experiências presenciais estarão disponíveis apenas em cidades com mais de 200 mil habitantes;
• As ofertas poderão variar de acordo com a localidade e disponibilidade dos parceiros;
• As experiências presenciais exigem agendamento prévio diretamente com o parceiro, com antecedência mínima de 7 dias.

Como recebo meu prêmio?

Até quando posso utilizar a experiência resgatada?

As experiências estão disponíveis em todas as cidades?

Posso trocar minha experiência ou receber em dinheiro?

O que acontece se eu faltar no agendamento?

Perdi meu voucher. Posso recuperar?

Não encontrei minha dúvida, o que devo fazer?

Entre em contato com o atendimento da promoção através dos canais:
• E-mail: promomonopoly@tlcrewards.com
• Telefone: 0800 8925048
Atendimento: segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais e da cidade de São Paulo, das 9h às 17h.